FlixBus to ulubieniec każdego, kto stawia na tanie podróżowanie. Ten niemiecki przewoźnik oferuje usługi komunikacyjne na wysokim poziomie zarówno na trasach krajowych, jak i międzynarodowych. Dzięki niemu podróżowanie staje się niezwykle proste oraz tanie. Oto kilka najważniejszych pytań, które mogą nam się nasunąć, zanim zdecydujemy się na wyjazd.
Czy można kupić bilety u kierowcy?
Chociaż większość osób chętnie korzysta z możliwości zakupu biletów przez internet – od lutego 2019 roku FlixBus wprowadził sprzedaż biletów również u kierowcy w autobusie. Jak przebiega sam zakup? Kierowca sprawdza jaka cena obowiązuje za dany przejazd, a następnie pobiera opłatę od pasażera, kolejno wypełnia dane oraz drukuje bilet z użyciem drukarki fiskalnej. Warto jednak pamiętać, że płatności można dokonać tylko bezgotówkowo – za pomocą karty lub telefonu.
Jak kupić bilet przez internet?
Aby kupić bilet przez internet nie trzeba się rejestrować. Sam zakup biletu online jest bardzo prosty, na początku należy podać szczegóły odnośnie podróży – takie jak miejsce, data oraz liczbę pasażerów. Po naciśnięciu przycisku WYSZUKAJ ukażą nam się możliwe przejazdy w różnych cenach. Jeżeli znajdziemy trasę, która nas zadowala należy kliknąć w napis ZAREZERWUJ, dodając podróż do koszyka. Teraz trzeba tylko zapłacić za bilet używając karty bankowej, konta PayPal lub aplikacji Google Pay. Po rezerwacji biletu na nasz mail przyjdzie potwierdzenie. Zachęcamy natomiast do założenia bezpłatnego konta, oraz do korzystania z aplikacji przewoźnika. W panelu będziemy mieć wygodny dostęp do wszystkich zakupionych biletów.
Czy trzeba drukować bilet?
Przed wejściem do autobusu należy okazać zakupiony bilet – można go więc wydrukować albo zapisać na telefonie, lub wyświetlić kod QR z aplikacji. Aby wydrukować bilet, należy go pobrać ze skrzynki mailowej, na którą została wysłana faktura, bilet oraz potwierdzenie.
Czy rezerwacja miejsc jest obowiązkowa?
Rezerwacja miejsc podczas przejazdów FlixBusem nie jest obowiązkowa. Każdemu pasażerowi, który zakupił bilet przysługuje miejsce siedzące – jeżeli nie dokonał on rezerwacji, może po wejściu do autobusu wybrać dowolne miejsce w określonej strefie, które nie jest zarezerwowane. Jednak może to znaczyć, że podróżując z rodziną lub bliskimi, grupa nie będzie mogła siedzieć razem.
Ile kosztuje rezerwacja miejsc?
Cena rezerwacji miejsc w autobusie zależy od trasy oraz rodzaju siedzenia. Jeśli chodzi o miejsca klasyczne można wybrać, te przy oknie lub przejściu, z przodu lub tyłu autobusu – na trasach w Polsce koszt wynosi od 2 do 15 zł. Na dolnym pokładzie w autobusach znajdują się fotele przy stolikach, które także można zarezerwować za dodatkową opłatą.
Jak anulować bilet?
W przypadku zmiany naszych planów lub innych nieoczekiwanych zdarzeń możemy oddać bilet oraz uzyskać zwrot kosztów. Aby anulować bilet trzeba zalogować się na stronie przewoźnika oraz wejść w swoje konto. Następnie wybrać opcję rezerwacji i kliknąć napis, umożliwiający zmianę rezerwacji. Kolejnym krokiem jest wybranie klawisza ANULUJ lub USUŃ CAŁĄ REZERWACJĘ. Po ukończeniu tego procesu na nasze konto przyjdzie informacja o zwrocie w formie kuponu, który możemy wykorzystać podczas kolejnego przejazdu lub poprosić o zwrot pieniędzy na konto. Anulować bilet można do 15 minut przed odjazdem autokaru.
Jak dokupić bagaż?
Każdy bilet gwarantuje 2 sztuki darmowego bagażu – zarówno podręcznego o wadze 7 kg, jak i głównego ważącego 20 kg. Osoby, które potrzebują dodatkowego bagażu mogą zdecydować się na 1 sztukę więcej. Zarezerwować dodatkowy bagaż można:
- podczas dokonywania rezerwacji;
- u sprzedawców biletów;
- w sklepach FLIXSHOP;
- dzwoniąc do działu obsługi klienta.
Cenę za dodatkowy bagaż możesz sprawdzić na tej stronie: https://www.flixbus.pl/firma/ceny/bagaz-specjalny
Czy można dokupić miejsce do rezerwacji?
Obecnie rezerwacji miejsca można dokonać jedynie podczas kupowania biletu. Nie można tego zrobić w późniejszym czasie.
Gdzie wpisać kod rabatowy?
Kod rabatowy należy wpisać na stronie przewoźnika podczas dokonywania rezerwacji biletu. Po wybraniu interesującej nas trasy należy kliknąć przycisk rezerwacji, oznaczony zielonym kolorem, a następnie odnaleźć pole „Użyj kodu promocyjnego” które znajduje się po prawej stronie.
Flixbus zniżki na kursy
Czy można dostać zniżki na kursy FlixBusem? Jak najbardziej! Istnieje wiele kodów rabatowych oraz zniżek, które możemy znaleźć na popularnych stronach z kuponami rabatowymi. Flixbus oferuje także ulgi handlowe (dynamiczne ceny w zależności od terminu oraz obłożenia kursu) oraz ulgi ustawowe.
Czy można wsiąść na innym przystanku?
Ze względów bezpieczeństwa nie jest możliwe, aby wsiąść na innym przystanku, niż wskazany jest na rezerwacji. W takiej sytuacji bilet okaże się po prostu nieważny. Podobnie wygląda sytuacja z wcześniejszym wysiadaniem z autobusu.
FlixBus zielona strefa
W autobusach FlixBus nad fotelami znajdują się zielone bądź szare naklejki. Ma to związek ze zmianą wprowadzoną w 2018 roku, odnośnie rezerwacji miejsc dla pasażerów FlixBusa w Polsce. System ten umożliwia wybranie preferowanych miejsc wśród pasażerów, które oznaczone są szarym kolorem. Reszta pasażerów może wybrać bez dodatkowych opłat dowolne miejsce z zielonej strefy.
Nasza opinia
FlixBus zdobył bardzo dobrą opinię w naszych oczach. Atrakcyjne ceny oraz liczne promocje sprawiają, że można odbyć podróż naprawdę w przystępnej cenie. Godny uwagi jest bardzo szeroki wybór połączeń – zarówno tych międzynarodowych, jak i krajowych. Obsługa jest pomocna i miła, a same wnętrza autokarów są zazwyczaj czyste. Pod względem cen niestety nie jest już tak dobrze jak było podczas świetlanych czasów PolskiegoBusa.
Zobacz opinie i dodaj komentarz